Resposta Rápida:
Se uma torneira com sensor não estiver funcionando, comece com três verificações simples: certifique-se de que o suprimento de água esteja ligado, limpe a área do sensor e verifique a fonte de alimentação, se for seguro e fácil de alcançar. Se a água continuar correndo, use o desligamento local apenas se o procedimento do seu local permitir, em seguida, entre em contato com a manutenção. Essas primeiras etapas podem ajudar sua equipe a descrever o problema claramente e obter o suporte certo sem desmontar a torneira.
Uma torneira sem toque deve facilitar o gerenciamento de um banheiro movimentado. Quando ela para de responder, fornece apenas um fio de água ou continua correndo, pode rapidamente se tornar uma dor de cabeça para funcionários e visitantes. A boa notícia é que algumas observações simples podem frequentemente apontar na direção certa.
Este guia aborda os sinais de problemas mais comuns, o que sua equipe pode verificar com segurança e quando é hora de chamar a manutenção. Na TETCH, recomendamos verificar as instruções do modelo exato da torneira antes de fazer ajustes, pois os detalhes de energia e instalação podem variar.
O que devo verificar primeiro quando a torneira não faz nada?
Comece com o básico. A água está ligada em outro lugar no banheiro? O problema afeta uma torneira ou várias? Se várias torneiras pararem de funcionar ao mesmo tempo, informe sua equipe de manutenção; a causa pode estar fora da torneira individual.
Se apenas uma torneira for afetada, limpe suavemente a área do sensor com um pano macio e remova qualquer coisa que esteja diretamente em frente a ela. Marcas de sabão, manchas de água ou um objeto deixado perto da pia podem às vezes interferir no sensor. Em seguida, tente a torneira novamente da maneira usual, colocando as mãos onde o usuário normalmente faria.
Alguns modelos usam baterias, enquanto outros se conectam a uma fonte de alimentação. Se a fonte de alimentação for de fácil acesso e as instruções do produto permitirem uma verificação básica, procure um problema óbvio, como uma conexão solta ou baterias que precisam ser substituídas. Não abra tampas elétricas ou manuseie fiação como parte das verificações de rotina do banheiro.
Por que não há água, mesmo que o sensor responda?
Se a torneira parecer detectar suas mãos, mas pouca ou nenhuma água sair, verifique se o suprimento de água não foi desligado. Uma válvula de corte pode ter sido fechada durante a limpeza ou outro trabalho. Se você não tiver certeza de qual válvula controla a torneira, pergunte à manutenção em vez de girar as válvulas aleatoriamente.
Uma queda gradual no fluxo pode significar que a saída ou uma tela interna precisa de limpeza. Essas peças diferem por modelo, portanto, siga as instruções do produto ou peça a um técnico qualificado para dar uma olhada. Evite cutucar a saída com alfinetes ou ferramentas, o que pode danificar a torneira.
A pressão da água também pode variar de um prédio para outro. Se o problema retornar após a limpeza ou afetar mais de uma torneira, peça à manutenção para verificar o suprimento e compará-lo com os requisitos do modelo instalado.
O que devo fazer se a água continuar correndo?
Primeiro, verifique se nada está bloqueando o sensor ou dentro de sua área de detecção. Limpe o sensor suavemente e tente novamente. Se a água ainda não parar, não deixe a torneira ligada enquanto continua a solucionar o problema.
Se o procedimento do seu local permitir, feche o desligamento de água local e relate o problema à manutenção. Uma torneira que continua correndo pode precisar de serviço. A causa pode variar, portanto, é melhor ter a pessoa certa para inspecioná-la do que desmontar a unidade ou substituir peças por adivinhação.
E se a torneira funcionar apenas às vezes?
Problemas intermitentes podem ser frustrantes porque a torneira pode funcionar durante uma visita e falhar durante a próxima. Faça uma anotação rápida do que acontece: ela para depois de alguns segundos, funciona apenas quando as mãos estão próximas ou falha durante períodos de pico? Anote também se o problema começou após a limpeza, uma mudança de energia ou trabalho no suprimento de água.
Esses detalhes ajudam sua equipe de manutenção a entender o padrão. Se a torneira funcionar de forma inconsistente em várias pias, mencione isso também. Isso pode ajudá-los a verificar o suprimento compartilhado ou as condições do local em vez de tratar cada torneira como um problema separado.
Quando devo chamar a manutenção?
Chame sua equipe de manutenção se a torneira vazar, a água não parar, a conexão de energia parecer danificada ou as verificações básicas não ajudarem. Se houver água perto de peças elétricas, mantenha as pessoas afastadas da área e siga o procedimento de segurança do seu local.
Ao relatar uma torneira automática com defeito, informe o número do modelo, a localização, o que a torneira está fazendo e o que você já verificou. Uma foto da torneira e da área sob a pia também pode ajudar a equipe de serviço a entender a instalação.
O que os compradores devem verificar ao escolher uma substituição?
Para uma substituição ou novo projeto, olhe além da aparência. Confirme como a torneira é alimentada, como ela se conecta ao suprimento de água e se a equipe pode alcançar as peças que podem precisar de serviço de rotina. Verifique esses detalhes em relação à instalação real e às instruções do modelo que você está considerando.
A TETCH fabrica produtos para banheiros comerciais, incluindo torneiras tudo-em-um. Se você estiver considerando a torneira tudo-em-um SF1204-A, revise suas informações atuais do produto e verifique se sua configuração se adapta ao seu projeto. Se a área de lavagem precisar de sabão, água e secagem das mãos em uma configuração, nosso guia de sistemas tudo-em-um de sabão, água e torneira de ar explica como esses sistemas são organizados.
Para equipes que comparam fornecedores, nosso guia de fabricantes de torneiras de água na China cobre os detalhes que os compradores devem revisar, incluindo design do sensor, peças de reposição e suporte ao projeto. Se você estiver planejando uma atualização mais ampla da área de lavagem, leia nosso guia de tecnologia de banheiros inteligentes e sistemas de pia inteligentes para uma visão geral de acessórios integrados. Nosso guia de fornecimento de acessórios para banheiros comerciais oferece uma lista de verificação mais ampla para comparar produtos em um projeto completo de banheiro.
A maioria dos problemas com torneiras de sensor começa com um sensor limpo, uma fonte de alimentação funcionando e um suprimento de água aberto. Se essas verificações não resolverem o problema, um relatório claro ajuda a manutenção a dar o próximo passo. Para perguntas sobre produtos ou projetos, entre em contato com a TETCH com sua aplicação e o modelo que você está revisando.
