FAQ

Cette page répond à vos questions sur les sèche-mains TETCH, les services OEM/ODM, les MOQ, les délais de livraison, les sèche-mains personnalisés, les accessoires de salle de bain et le support après-vente. Vous trouverez ici des informations sur les certifications, les contrôles de qualité, les méthodes de paiement et le support technique.

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Veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir des détails adaptés à vos besoins.

Notre délai de livraison typique est de 4 à 6 semaines après confirmation de la commande. Cependant, le délai exact peut varier en fonction du type et de la quantité du produit. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide pour des articles tels que les robinets sans contact ou les sèche-mains, n'hésitez pas à nous contacter – nous serons heureux de discuter des options accélérées.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les virements bancaires, les cartes de crédit et PayPal. Les options de paiement disponibles peuvent dépendre de la valeur de la commande et du crédit du client. Pour les commandes plus importantes, nous pouvons discuter de conditions de paiement plus flexibles.

Oui, nous fournissons des échantillons pour la plupart de nos produits, tels que les sèche-mains haute performance et les distributeurs de savon automatiques. Les coûts des échantillons et l'expédition sont généralement à la charge du client, mais nous déduirons ces coûts de la commande finale si vous procédez à un achat en gros.

Absolument ! Nous sommes spécialisés dans les services OEM/ODM, y compris les logos personnalisés, les conceptions d'emballage et les ajustements de produits tels que les robinets à détecteur ou les sèche-mains sans contact. Faites-nous part de vos besoins spécifiques, et nous travaillerons ensemble pour créer la solution parfaite.

Nos produits, y compris les sèche-mains, les robinets sans contact et les distributeurs de savon, sont conformes à diverses normes internationales, notamment les systèmes CE, UL, GS, FCC, ROHS, IPX, UKCA, SEDEX et ISO.

Chaque lot subit une inspection rigoureuse en plusieurs étapes, couvrant les contrôles esthétiques, les performances fonctionnelles, la sécurité électrique et l'endurance des composants critiques.